AI чатботове и асистенти.
Поддръжка, която отговаря за секунди, денонощно, с вашия тон.
Изграждаме чатботове, които наистина познават бизнеса ви: обучени върху вашата документация, цени и политики, отговарят на клиенти и служители 24/7 — с елегантно прехвърляне към човек, когато трябва преценка. Върху модела, който пасва на случая: OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini, Mistral или собствен отворен модел, когато данните не могат да напускат.
- RAG
- Поддръжка 24/7
- Мултиканалност
⁄⁄ Как работим
Обучен върху вашите данни
Извличане (RAG) от вашата документация, продуктов каталог, въпроси и минали тикети — ботът цитира вашите реални отговори, не догадки от интернет.
Във всеки канал
Уиджет на сайта, Messenger, WhatsApp, Viber, имейл и вътрешните ви инструменти — един мозък, много врати.
Прехвърляне към човек
Прагове на увереност и правила за ескалация: ботът решава рутинното, екипът ви получава изключенията с пълния контекст.
Измерено, не на усещане
Процент решени без човек, време за отговор, удовлетвореност — табло, което показва точно какво ви спестява ботът всеки месец.
⁄⁄ Какво получавате
Какво получавате.
- Одит на случаите и данните
- Подготовка на базата знания (RAG)
- Избор на модел и prompt инженеринг
- Интеграции със сайта и каналите
- Защити и настройка на тона
- Аналитично табло и месечна настройка
⁄⁄ Чести въпроси
OpenAI GPT, Anthropic Claude, Google Gemini и Mistral през API, плюс отворени модели като Llama и Qwen за self-hosted решения. Избираме според качество, цена и изисквания към данните — а архитектурата позволява смяна на модела по-късно без преизграждане.
Готови ли сте да започнем?
Разкажете ни за проекта си — отговаряме до един работен ден с честни следващи стъпки.